Transparenz und Klarheit sind mir wichtig.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben dir einen Überblick über Buchung, Teilnahme und den Umgang mit meinen Angeboten und Kunstwerken.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kunstraum68 – Elena Buechel
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Käufe, Buchungen und Dienstleistungen von Kunstraum68, die durch Privatkund:innen getätigt werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst durch Ihre Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise (gemäß Kleinunternehmerregelung §19 UStG – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
Die Zahlung erfolgt per:
•PayPal
•Überweisung
•Stripe (Kreditkarte)
Bei Buchung eines Coachings oder Mentoring-Programms steht Ihnen ein unverbindliches Kennenlerntelefonat (max. 45 Min.) zu. Entscheiden Sie sich anschließend gegen eine Zusammenarbeit, wird die bereits erbrachte Leistung anteilig (im 0,5-Stunden-Takt) von einem eventuell vorab gezahlten Betrag abgezogen.
4. Lieferung
Originale Kunstwerke und Drucke werden sicher verpackt und innerhalb Deutschlands sowie auf Wunsch europaweit versendet. Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Zielort.
Digitale Produkte (z. B. PDFs, Audios, Videos) werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder über einen individuellen Link bereitgestellt.
5. Widerrufsrecht
Für digitale Produkte, die sofort geliefert werden (Downloads, Onlinekurse), erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Zugangs.
Für physische Kunstwerke gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, solange es sich um unpersonalisierte, unbeschädigte Werke handelt. Individuell angefertigte Auftragsarbeiten sind vom Widerruf ausgeschlossen.
6. Rücktritt und Erstattung bei Kursen & Coaching
Ein Rücktritt von mehrteiligen Kursen, Workshops oder Mentoring-Angeboten ist möglich, bedarf jedoch der schriftlichen Mitteilung (z. B. per E-Mail).
Bei Rücktritt vor Kursbeginn:
•bis 14 Tage vor Start: vollständige Rückerstattung
•7–13 Tage vor Start: 90 % Erstattung (10 % Bearbeitungspauschale)
•2–6 Tage vor Start: 70 % Erstattung
•ab 48 Stunden vor Start: keine Erstattung, es sei denn, eine Ersatzteilnehmerin übernimmt den Platz
Bei Rücktritt nach Kursbeginn:
Bereits absolvierte Termine werden anteilig berechnet. Für nicht genutzte Termine kann eine Teilrückerstattung oder eine Gutschrift für ein späteres Angebot erfolgen.
7. Eigentum und Nutzungsrechte
Alle Werke und digitalen Inhalte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kunstraum68.
Mit dem Kauf eines Kunstwerks erwerben Sie das physische Original – nicht jedoch das Nutzungsrecht für Reproduktionen, Veröffentlichungen oder kommerzielle Weiterverwendung.
Digitale Inhalte dürfen ausschließlich privat genutzt und nicht weiterverbreitet werden.
8. Haftung
Für Schäden durch unsachgemäße Handhabung (z. B. bei Hängung, Lagerung, Transport durch Dritte) übernimmt Kunstraum68 keine Haftung.
9. Gerichtsstand und Rechtsgrundlage
Es gilt deutsches Recht.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Retreats (Präsenzveranstaltungen im Ausland)
Buchung und Leistungsumfang
Mit der Buchung des Retreat-Beitrags reserviert sich die Teilnehmerin verbindlich einen Platz. Der Retreat-Beitrag umfasst ausschließlich die kreative Begleitung, Nutzung des Ateliers sowie die im Angebot beschriebenen Leistungen.
Unterkunft, Anreise und Verpflegung
Unterkunft, Anreise (Flug) sowie Verpflegung werden von den Teilnehmerinnen eigenständig organisiert und direkt bei den jeweiligen Anbietern gebucht. Kunstraum68 tritt nicht als Reiseveranstalter auf.
Stornierung durch Teilnehmerinnen
Bei Rücktritt vom Retreat gelten folgende Bedingungen:
• bis 60 Tage vor Retreatbeginn: 20 % des Retreat-Beitrags
• bis 30 Tage vor Retreatbeginn: 50 % des Retreat-Beitrags
• bis 14 Tage vor Retreatbeginn: 70 % des Retreat-Beitrags
• ab 14 Tage vor Retreatbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %
Wird eine Ersatzteilnehmerin gestellt, die den Platz übernimmt, entfällt die Stornogebühr
Reiserücktrittsversicherung
Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die auch Seminare oder Retreats als Reiseleistung abdeckt. Die Bedingungen sind von der Teilnehmerin eigenständig zu prüfen.
Absage durch die Veranstalterin
Sollte das Retreat aus wichtigen Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs der Veranstalterin liegen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse), nicht stattfinden können, wird der bereits gezahlte Retreat-Beitrag vollständig zurückerstattet.
Weitere Ansprüche, insbesondere für Unterkunft, Flug oder andere Reisekosten, bestehen nicht.
Mindestteilnehmerzahl
Das Retreat findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Teilnehmerinnen statt. Wird diese nicht erreicht, kann das Retreat bis spätestens 6 Wochen vor Beginn abgesagt werden. Bereits gezahlte Retreat-Beiträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
12. Materialeigenschaften und Pflegehinweise bei Kunstwerken
Die angebotenen Kunstwerke werden unter anderem auf Hartfaserplatten und mit verschiedenen Materialien (z. B. Tapete, Papier, Acryl, Collageelemente) gefertigt.
Diese Materialien reagieren auf Umwelteinflüsse wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Lichteinwirkung.
Leichte Veränderungen wie z. B.:
-
Verziehen der Hartfaserplatte
-
Spannungsveränderungen im Material
-
minimale Wellenbildung oder Oberflächenveränderungen
stellen keinen Material- oder Verarbeitungsmangel dar, sondern sind materialtypische Eigenschaften.
Die Käufer:innen sind dafür verantwortlich, die Kunstwerke sachgemäß zu behandeln und aufzuhängen. Dazu gehört insbesondere:
-
keine Lagerung in feuchten Räumen
-
Vermeidung starker Temperaturschwankungen
-
Schutz vor direkter Feuchtigkeit oder Nässe
Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder äußere Einflüsse entstehen, übernimmt Kunstraum68 keine Haftung.